Code éthique
Le Groupe reconnaît l'importance de la responsabilité sociale et éthique dans les affaires et dans les activités de l'entreprise, et il s'engage à respecter les intérêts légitimes des actionnaires, administrateurs, employés, collaborateurs, clients, fournisseurs et partenaires d'affaires. Les sociétés du Groupe se sont engagées à:
- Maintenir la cohérence avec les politiques adoptées en termes d'équité, la transparence, la confiance et la coopération dans la conduite des affaires;
- Jouer un rôle actif sur le marché, dans le développement économique et dans les progrès technologique et scientifique dans les secteurs où elles opèrent;
- Adopter des valeurs durables dans les domaines économique, financier et social, construites sur la confiance des clients, sur la motivation des collaborateurs et sur les relations eco-responsables;
- Améliorer de façon continue la qualité des produits et services offerts aux clients, en augmentant la satisfaction de ce dernier à travers une concurrence effective et loyale sur le marché, à la conformité pleine et entière avec les lois et règlements en vigueur;
- Sensibiliser et s'engager dans un rôle proactif auprès de ses fournisseurs, en particulier en ce qui concerne le respect des lois et règlements dans la fourniture de biens et de services et en ce qui concerne la transparence et la communication avec les clients / utilisateurs finaux;
- Promouvoir le développement personnel et professionnel des employés en augmentant leur sentiment d'appartenance et leurs efforts pour améliorer leur efficacité afin d'améliorer la satisfaction et le bien-être de la société et du personnel.
